LAPORAN SKM SEMESTER I TAHUN 2026

Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Bantul

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026 dilaksanakan oleh Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Bantul sebagai salah satu upaya untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen Satpol PP Kabupaten Bantul dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.

Pelaksanaan SKM bertujuan untuk memperoleh gambaran mengenai persepsi dan pengalaman masyarakat terhadap pelayanan yang diterima, sekaligus mengidentifikasi aspek pelayanan yang masih perlu ditingkatkan. Hasil survei menjadi bahan evaluasi dan dasar dalam penyusunan langkah-langkah perbaikan pelayanan agar semakin efektif, transparan, responsif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Pengukuran kepuasan masyarakat dilakukan melalui beberapa unsur pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Data dan masukan yang diperoleh dari masyarakat selanjutnya dianalisis untuk mengetahui tingkat kepuasan serta menjadi bahan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan pada Satpol PP Kabupaten Bantul.

Hasil SKM Semester I Tahun 2026 diharapkan dapat memberikan manfaat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Satpol PP Kabupaten Bantul. Komitmen untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan yang mudah, cepat, ramah, transparan, dan akuntabel.

Melalui pelaksanaan SKM secara berkala, Satpol PP Kabupaten Bantul terus berupaya mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik serta mendukung penyelenggaraan ketenteraman, ketertiban umum, dan pelindungan masyarakat (Trantibumlinmas) di Kabupaten Bantul.