BANTUL – Halo Sobat Praja, kabar membanggakan datang dari Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Bantul. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026, Satpol PP Kabupaten Bantul berhasil meraih Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,97 dengan Mutu Pelayanan A (Sangat Baik).
Capaian tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik yang diberikan Satpol PP Kabupaten Bantul telah memenuhi harapan masyarakat. Hasil survei juga menjadi indikator bahwa berbagai upaya peningkatan pelayanan yang dilakukan selama ini memberikan dampak positif terhadap kepuasan masyarakat.
Dari sembilan unsur yang dinilai dalam SKM, unsur Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan memperoleh nilai tertinggi. Hal ini mencerminkan komitmen Satpol PP Kabupaten Bantul dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan terbuka terhadap aspirasi masyarakat.
Sementara itu, unsur Persyaratan, Waktu Pelayanan, dan Produk Layanan menjadi perhatian untuk terus ditingkatkan sebagai bagian dari komitmen perbaikan berkelanjutan guna memberikan pelayanan publik yang semakin optimal.
Keberhasilan ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Satpol PP Kabupaten Bantul untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, akuntabel, dan berintegritas, sehingga mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kabupaten Bantul.
Terima kasih atas kepercayaan masyarakat. Bersama, Satpol PP Kabupaten Bantul akan terus meningkatkan kualitas pelayanan demi mewujudkan ketenteraman, ketertiban umum, dan perlindungan masyarakat yang semakin baik.
